儘管人事會變遷,時間會流逝,但專門的手藝與累積回來的經驗,任憑時代巨輪再轉動,亦不會將之磨滅。大生鐘錶早於70年代已屹立於裕民坊,現時店舖除了售賣鐘錶,亦提供更換錶帶、電池及維修服務。店主余盆燊先生由跟隨姐夫學藝到接手店舖生意,至今已踏入第41年,憑藉其匠心手藝,以及誠懇可靠的經營操守,早已建立了超卓口碑,信譽良好。
鐘錶歷史源遠流長,發展至今,品牌及款式眾多,每隻鐘錶結構不一,因此要熟悉每隻鐘錶構造與特性,可謂殊不簡單。余先生指出,曾見過客人的錶蓋被反轉裝嵌,又或換上過期電池,令客人對鐘錶行失去信心,幸好他們最終還是找到了大生鐘錶,鐘錶經余先生維修後才起死回生。
余先生認為要留住顧客就要做到物超所值,不但要細心聆聽客人需求,更要專心做好服務同時保證產品質素良好。因此大生鐘錶只售賣耐用性好及不易氧化的日本製造電池;多年來亦致力為顧客搜羅不同款式及型號的鐘錶,服務貼心又細心,自然獲得一大批熟客信任。
回顧2019年,大生鐘錶待搬遷休業前,街坊熟客蜂擁而至,搶著購買鐘錶,當中更有遠道從深圳前來的客人,足證余先生深獲愛戴。在休業期間,大生鐘錶亦曾獲邀進駐九龍灣,然而余先生認為店舖紮根觀塘,與街坊熟客亦建立了深厚感情,因此裕民市集開業後,便決定繼續留守觀塘,服務街坊熟客。