尽管人事会变迁,时间会流逝,但专门的手艺与累积回来的经验,任凭时代巨轮再转动,亦不会将之磨灭。大生钟錶早于70年代已屹立于裕民坊,现时店舖除了售卖钟錶,亦提供更换錶带、电池及维修服务。店主余盆燊先生由跟随姐夫学艺到接手店舖生意,至今已踏入第41年,凭藉其匠心手艺,以及诚恳可靠的经营操守,早已建立了超卓口碑,信誉良好。
钟錶歷史源远流长,发展至今,品牌及款式众多,每只钟錶结构不一,因此要熟悉每只钟錶构造与特性,可谓殊不简单。余先生指出,曾见过客人的錶盖被反转装嵌,又或换上过期电池,令客人对钟錶行失去信心,幸好他们最终还是找到了大生钟錶,钟錶经余先生维修后才起死回生。
余先生认为要留住顾客就要做到物超所值,不但要细心聆听客人需求,更要专心做好服务同时保证产品质素良好。因此大生钟錶只售卖耐用性好及不易氧化的日本制造电池;多年来亦致力为顾客搜罗不同款式及型号的钟錶,服务贴心又细心,自然获得一大批熟客信任。
回顾2019年,大生钟錶待搬迁休业前,街坊熟客蜂拥而至,抢着购买钟錶,当中更有远道从深圳前来的客人,足证余先生深获爱戴。在休业期间,大生钟錶亦曾获邀进驻九龙湾,然而余先生认为店舖扎根观塘,与街坊熟客亦建立了深厚感情,因此裕民市集开业后,便决定继续留守观塘,服务街坊熟客。